資格・勉強法 ビジネスコンプライアンス検定のすすめ
「これって、前にりんとさんがすすめていたビジネス実務法務検定と同じようなものですか？」先日、後輩の総務スタッフに「ビジネスコンプライアンス検定」というものがあると伝えたところ、開口一番にこう聞かれました。名前が似ているうえに、どちらも法律や...
2026-07
資格・勉強法 
資格・勉強法 秘書検定、総務・受付担当が学ぶメリット
「その電話対応、テキストに書いてあった内容そのままですね」先日、新しく受付を担当することになったスタッフに、来客の取り次ぎ方や電話の保留の仕方を教えていたときに、こう言われたことがあります。聞けば、学生時代に秘書検定の勉強をしていて、その時...
総務の仕事術 来客対応・受付業務の見直しポイント
先日、本社に来客があった際、たまたま受付近くを通りかかった入社間もないスタッフが対応することになりました。「どちら様におつなぎすればよろしいでしょうか」とその場で聞かれ、恥ずかしながら私も一瞬答えに詰まってしまいました。実は、来客対応の手順...
総務の仕事術 株主総会運営、総務が準備しておきたい実務
「総会の招集通知、今年はいつまでに出せばいいんですか?」経理から総務に異動してきたばかりの後輩にそう聞かれて、恥ずかしながら言葉に詰まったことがあります。実務としては前任者のやり方を何となく引き継いでこなしていたものの、何が法律上の要請で、...
AI・業務効率化 クラウドストレージ導入とファイル管理ルールの整備
「あの、このファイルどこにあります？」
クラウドストレージへの移行プロジェクトを担当していたとき、社内から一番よく飛んできた質問がこれでした。それまで使っていた共有ファイルサーバーの中身を、そっくりそのままクラウドストレージに移せば「便利に...
AI・業務効率化 電子印鑑・脱ハンコを進めるときの総務の実務
「部長、この稟議、リモートで承認いただけますか?」在宅勤務が定着したはずなのに、こう聞くと決まって「いや、判子がないと進められないから、出社した時にまとめて押すよ」という答えが返ってくる時期がありました。私自身、総務担当として稟議書や経費精...
経理・財務 予算実績管理(予実管理)を定着させるコツ
「今期の予算、結局どれくらい実績とズレたんでしたっけ」。先日、上司からこう聞かれて、恥ずかしながら答えに詰まってしまいました。期初にはあれだけ時間をかけて各部門とすり合わせ、丁寧に予算を組んだはずなのに、期中の振り返りをほとんどしていなかっ...
経理・財務 少額減価償却資産の特例、総務・経理が知っておきたい基準
「このノートパソコン、10万円は超えているけど20万円未満だから、一括償却資産の対象になりますよね?それとも、少額減価償却資産の特例を使って今年の費用にしてしまったほうがいいんでしょうか?」先日、経理を担当しているスタッフからそう聞かれて、...
人事・労務 無期転換ルールへの実務対応、総務が確認すべきこと
「もう5年以上、契約を更新してもらってるんですけど、このまま更新し続けたらどうなるんですか？無期にできるって聞いたんですが」
先日、契約社員として長く働いてくれているスタッフから、契約更新の面談の場でこう尋ねられました。恥ずかしながら私はと...
人事・労務 定年再雇用・継続雇用制度の実務、総務が押さえておきたいポイント
「うちの会社、60歳になったらどうなるんですか？定年退職ですか、それとも継続して働けるんですか？」先日、来年還暦を迎えるパート先輩社員から、休憩室でふいにこう尋ねられました。総務歴もそこそこになってきた私ですが、恥ずかしながら「継続雇用の制...