AI・業務効率化 社内マニュアルをAIで整備するコツ｜総務のAI活用術
「あの人が休むと、あの業務が止まる」——バックオフィスで働いていると、一度は聞いたことがある(あるいは自分自身が、まさにその「あの人」だったことがある)フレーズではないでしょうか。
私も総務担当として、先輩から口頭で引き継がれてきただけの業...
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経理・財務 取引先の与信管理、基本の見方｜経理・財務の実践ノウハウ
「新しい取引先と契約したいのですが、与信ってどう見ればいいんでしょうか」――先日、営業部門の担当者からこんな相談を受けました。総務・経理としては、契約書を交わす前にひと呼吸置いて、相手先の支払い能力や取引の安全性を確認しておきたいところです...
経理・財務 固定資産台帳の管理で気をつけるべきこと｜経理・財務の実践ノウハウ
「固定資産台帳の数字と、実際に倉庫にあるものが合わない」——決算や税務調査の対応をしていて、こんな場面に出くわしたことがある方は多いのではないでしょうか。私自身、総務部で経理業務にも関わる中で、台帳上は存在することになっている什器が現場では...
人事・労務 労働条件通知書と雇用契約書、実務での使い分け｜人事・労務の実践ノウハウ
「これって雇用契約書ですか？それとも労働条件通知書ですか？」新しく採用担当になったスタッフから、入社手続きの書類を渡した際にこう聞かれたことがあります。恥ずかしながら、当時の私も「まあ、だいたい同じようなものです」としか答えられませんでした...
人事・労務 ハラスメント相談窓口の作り方・運用のコツ｜人事・労務の実践ノウハウ
「相談窓口は設置しているのに、実際に相談に来る人がほとんどいない」——ハラスメント防止規程を整備したあと、こんな声を耳にすることがよくあります。窓口はあるのに機能していない、むしろ「あっても使われない箱」になってしまっているケースです。
規...
資格・勉強法 衛生管理者試験合格後に役立つ実務知識｜資格・勉強法
「よし、これで肩の荷が下りた」——衛生管理者試験に合格した直後は、正直そんな気持ちでした。分厚いテキストと過去問を何周もして、ようやく手にした合格通知。達成感でいっぱいだったのを覚えています。
ところが、いざ会社から「衛生管理者に選任するの...
資格・勉強法 ビジネス実務法務検定のすすめ｜資格・勉強法
「この契約書、念のため一度目を通しておいてもらえますか」総務に配属されてしばらく経ったころ、そう言われて渡された業務委託契約書を前に、恥ずかしながら何を確認すればいいのか分からず固まってしまったことがあります。ハンコを押す位置や社内稟議の通...
総務の仕事術 個人情報保護法対応、総務が押さえるべき基本｜総務の仕事術
「この応募者の履歴書って、いつまで保管していいんだっけ」「取引先の担当者さんの名刺、部署内で共有していいのかな」——総務の窓口には、こうした個人情報の扱いに関する素朴な疑問が毎日のように舞い込んできます。
総務が扱う個人情報は、社員の基本情...
総務の仕事術 コンプライアンス研修のネタ切れを防ぐ工夫｜総務の仕事術
「また同じような研修か」――コンプライアンス研修の企画を任されるたびに、参加者の表情からそんな空気を感じ取ってしまうことはないでしょうか。
私も総務部でコンプライアンス研修の企画を担当するようになってから、毎年頭を悩ませてきたのが「ネタ切れ...
AI・業務効率化 RPAで総務業務を自動化する、はじめの一歩｜総務のAI・業務効率化
毎月同じ数字をExcelに手入力し、別のシステムの画面とにらめっこしながら転記していく…総務の仕事をしていると、こういう「工夫の余地はないのに、時間だけはしっかり取られる」業務によく出会います。私自身、月次の集計作業でそんな時間を積み重ねて...