資格・勉強法 メンタルヘルス・マネジメント検定のすすめ｜資格・勉強法
「部下の様子が最近ちょっとおかしい気がするんですが、どう声をかけたらいいですか」——総務部にいると、こういう相談が管理職からぽつぽつ舞い込みます。私自身、最初にこの手の相談を受けたときは、正直かなりしどろもどろでした。良かれと思って「頑張っ...
2026-07
資格・勉強法 
資格・勉強法 個人情報保護士認定試験の勉強法｜資格・勉強法
「個人情報を扱う部署にいるなら、資格くらい持っておいた方がいいんですかね」総務に配属されたばかりの後輩から、そう聞かれたことがあります。マイナンバー、お客様情報、社員の履歴書や健康診断結果……総務は毎日のように個人情報の塊のような書類に触れ...
総務の仕事術 反社会的勢力対応の基本と総務の役割｜総務の仕事術
「新規の取引先を審査するとき、どこまで確認すればいいのだろう」「契約書に入っている“反社会的勢力の排除に関する条項”は、正直テンプレートをそのまま流用しているだけで、中身をあまり意識してこなかった」——総務担当者からこうした声を聞くことがあ...
総務の仕事術 贈答品・接待のルール作りと社内周知の仕方｜総務の仕事術
「取引先から中元・歳暮が届いたけれど、これは受け取っていいものなのか」「会食のお誘いを受けたが、費用は先方持ちで大丈夫なのか」——総務や経理の窓口には、こうした相談が地味に、しかし継続的に寄せられます。
贈答品や接待は、取引先との良好な関係...
AI・業務効率化 総務が知っておきたい情報セキュリティの基本｜総務のAI・業務効率化
「パスワードって、そんなに厳しくしなくても大丈夫ですよね?」「このメール、開いていいのか正直わからないんですけど…」総務の窓口には、こうした素朴な質問がちょくちょく舞い込みます。情報システム担当がいない、または兼任という会社では、社員にとっ...
AI・業務効率化 社内マニュアルをAIで整備するコツ｜総務のAI活用術
「あの人が休むと、あの業務が止まる」——バックオフィスで働いていると、一度は聞いたことがある(あるいは自分自身が、まさにその「あの人」だったことがある)フレーズではないでしょうか。
私も総務担当として、先輩から口頭で引き継がれてきただけの業...
経理・財務 取引先の与信管理、基本の見方｜経理・財務の実践ノウハウ
「新しい取引先と契約したいのですが、与信ってどう見ればいいんでしょうか」――先日、営業部門の担当者からこんな相談を受けました。総務・経理としては、契約書を交わす前にひと呼吸置いて、相手先の支払い能力や取引の安全性を確認しておきたいところです...
経理・財務 固定資産台帳の管理で気をつけるべきこと｜経理・財務の実践ノウハウ
「固定資産台帳の数字と、実際に倉庫にあるものが合わない」——決算や税務調査の対応をしていて、こんな場面に出くわしたことがある方は多いのではないでしょうか。私自身、総務部で経理業務にも関わる中で、台帳上は存在することになっている什器が現場では...
人事・労務 労働条件通知書と雇用契約書、実務での使い分け｜人事・労務の実践ノウハウ
「これって雇用契約書ですか？それとも労働条件通知書ですか？」新しく採用担当になったスタッフから、入社手続きの書類を渡した際にこう聞かれたことがあります。恥ずかしながら、当時の私も「まあ、だいたい同じようなものです」としか答えられませんでした...
人事・労務 ハラスメント相談窓口の作り方・運用のコツ｜人事・労務の実践ノウハウ
「相談窓口は設置しているのに、実際に相談に来る人がほとんどいない」——ハラスメント防止規程を整備したあと、こんな声を耳にすることがよくあります。窓口はあるのに機能していない、むしろ「あっても使われない箱」になってしまっているケースです。
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