資格・勉強法 MOS(Microsoft Office Specialist)、総務担当が取得するメリット
「Excelはひととおり使えます」と自己紹介してきたものの、いざ関数を組もうとすると検索しながらでないと手が動かない——総務の仕事をしていると、そんな自分に気づく瞬間があります。私も長らく、VLOOKUPやピボットテーブルを「なんとなく真似...
資格・勉強法 経理・財務 決算書の読み方、総務担当者が最低限押さえておきたい基本
「今期の決算、ざっくりでいいから総務からも一言説明して」——株主総会の準備や取引先への説明資料作成を手伝う中で、経理担当でもないのにそんな役回りが回ってくることがあります。私自身、決算書を体系的に習ったことがないまま、なんとなく数字を追いか...
経理・財務 法定調書合計表・支払調書作成、総務・経理が押さえておきたい実務ポイント
年末調整の処理がようやく落ち着いたと思ったら、次は法定調書合計表——総務・経理を兼務していると、年明けは息をつく間もなく書類仕事が続きます。私自身、初めて法定調書合計表の作成を任されたとき、「源泉徴収票の集計となにが違うのか」がよく分からず...
人事・労務 育児・介護休業法改正への実務対応、総務がすべきこと
育児・介護休業法は近年、改正が続いている分野です。「うちの規程、前回いつ見直したっけ」と聞かれて即答できず、あとで慌てて条文を確認した、という経験のある総務担当者は少なくないのではないでしょうか。
法改正のたびに規程を細かく直すのは手間です...
人事・労務 テレワーク・在宅勤務規程の整備、総務が気をつけたいポイント
「在宅勤務を試験的に始めたいのですが、規程は今のままで大丈夫ですか?」
ある日、そんな相談が現場の管理職から総務に舞い込んできました。就業規則には「会社が認めた場合、在宅勤務を命じることができる」という一文があるだけで、具体的なルールは何も...
資格・勉強法 ビジネスコンプライアンス検定のすすめ
「これって、前にりんとさんがすすめていたビジネス実務法務検定と同じようなものですか？」先日、後輩の総務スタッフに「ビジネスコンプライアンス検定」というものがあると伝えたところ、開口一番にこう聞かれました。名前が似ているうえに、どちらも法律や...
資格・勉強法 秘書検定、総務・受付担当が学ぶメリット
「その電話対応、テキストに書いてあった内容そのままですね」先日、新しく受付を担当することになったスタッフに、来客の取り次ぎ方や電話の保留の仕方を教えていたときに、こう言われたことがあります。聞けば、学生時代に秘書検定の勉強をしていて、その時...
総務の仕事術 来客対応・受付業務の見直しポイント
先日、本社に来客があった際、たまたま受付近くを通りかかった入社間もないスタッフが対応することになりました。「どちら様におつなぎすればよろしいでしょうか」とその場で聞かれ、恥ずかしながら私も一瞬答えに詰まってしまいました。実は、来客対応の手順...
総務の仕事術 株主総会運営、総務が準備しておきたい実務
「総会の招集通知、今年はいつまでに出せばいいんですか?」経理から総務に異動してきたばかりの後輩にそう聞かれて、恥ずかしながら言葉に詰まったことがあります。実務としては前任者のやり方を何となく引き継いでこなしていたものの、何が法律上の要請で、...
AI・業務効率化 クラウドストレージ導入とファイル管理ルールの整備
「あの、このファイルどこにあります？」
クラウドストレージへの移行プロジェクトを担当していたとき、社内から一番よく飛んできた質問がこれでした。それまで使っていた共有ファイルサーバーの中身を、そっくりそのままクラウドストレージに移せば「便利に...