総務の仕事術

「この応募者の履歴書って、いつまで保管していいんだっけ」「取引先の担当者さんの名刺、部署内で共有していいのかな」——総務の窓口には、こうした個人情報の扱いに関する素朴な疑問が毎日のように舞い込んできます。 総務が扱う個人情報は、社員の基本情...

「また同じような研修か」――コンプライアンス研修の企画を任されるたびに、参加者の表情からそんな空気を感じ取ってしまうことはないでしょうか。 私も総務部でコンプライアンス研修の企画を担当するようになってから、毎年頭を悩ませてきたのが「ネタ切れ...

「うちの会社にもハラスメント防止規程はあるけれど、正直かなり前に作ったきり、内容を見直していない」――総務担当の方からこうした声を聞くことがよくあります。ハラスメントに関する相談窓口の運用や管理職研修を担当していると、規程が形だけになってい...

「相談窓口はあるけれど、実際に使われた形跡がない」「通報したら人事評価に響くのではと不安がる社員がいる」――内部通報制度を担当していると、こうした声を耳にすることが少なくありません。制度そのものは規程集に載っていても、実際に機能しているかど...

「複合機の入れ替え、そろそろお願いね」 総務の仕事をしていると、ある日突然こんな相談が舞い込んできます。普段あまり意識しない機材だからこそ、いざ選定を任されると何を基準にすればいいのか迷う方も多いのではないでしょうか。 複合機...